Par Tsirisoa Rakotondravoavy | Journal de l'Economie
PORT-LOUIS - 01/09/2017 - Le groupe Constance Hotels & Resorts, présent sur l'île Maurice, à Madagascar, aux Seychelles et aux Maldives vient de signer un partenariat avec Duetto. Ce dernier est un fournisseur de technologies reconnu mondialement dans le calcul de revenu et de mise à prix pour les hôtels.
Duetto est un leader dans la technologie appelée Revenue Strategy dans l'industrie de l'hôtellerie, basé à San Francisco. Ce partenariat a été conclu pour apporter les solutions basées sur le cloud de Duetto aux sept hôtels de luxe du groupe Constance Hotels & Resorts sur l'Océan Indien.
"Notre accord avec Constance Hotels & Resorts démontre les avantages d'une nouvelle approche de la Revenue Strategy dans le secteur de l'hôtellerie de luxe et nous sommes ravis de travailler pour un groupe hôtelier de cette taille, qui est notre partenaire le plus récent", a déclaré Patrick Bosworth, cofondateur et Pdg de Duetto. "Nous croyons que l'adoption des applications de la Revenue Strategy de Duetto, et la philosophie de l'Open Pricing qui les gère, apportera plus de succès pour le groupe Constance", a-t-il ajouté.
Sur ses deux hôtels dans chacune des îles Maurice, Seychelles et Maldives, ainsi qu'une station balnéaire à Tsarabanjina à Madagascar, Constance Hotels & Resorts a accepté d'intégrer l'application d'optimisation des prix de Duetto, GameChanger, et sa solution de reporting intelligent, ScoreBoard, dans plus de 1.000 chambres. "Mais le groupe hôtelier a surtout été attiré par les nouvelles capacités activées par ces applications sur le cloud", a déclaré Jean-Jacques Vallet, Pdg de Constance Hotels & Resorts. Il a précisé : "Nous prévoyons que GameChanger et ScoreBoard auront un impact significatif sur notre stratégie à court terme, mais nous misons aussi sur nos perspectives de croissance avec Duetto car les deux entités continueront à prioriser et à valoriser l'innovation. Le groupe Constance Hotels & Resorts a des objectifs très ambitieux pour sa Revenue Strategy et sa performance fiscale dans le futur. Nous pensons que la palette de produit Duetto et le modèle de support Customer Success peuvent nous aider à atteindre ces objectifs".
En adoptant Open Pricing, la base de l'application GameChanger de Duetto, le groupe Constance Hotels & Resorts pourra maintenant générer des ratios et des taux plus rapidement, avec une plus grande souplesse, en s'appuyant sur des paramètres et des données pour mieux mesurer la mise à prix. ScoreBoard, l'application d'optimisation de revenus, permettra à Constance de compiler et de centraliser des rapports à jour sur les données et les prévisions de performances, afficher des rapports personnalisés en quelques minutes et fournir des informations importantes sur l'ensemble de l'entreprise en un clic.
Avec les applications de Revenue Strategy qui répondent aux défis de l'industrie hôtelière d'aujourd'hui, Duetto accompagne des hôtels et des casinos pour optimiser leurs bénéfices et la fidélité de leurs clients. En 2016, les clients hôteliers de Duetto ont enregistré une hausse moyenne de l'indice de revenu de 6,5%. Près de 2.000 hôtels et de casinos dans plus de 60 pays utilisent les applications de Duetto et sa plateforme cloud.
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