Vertiv, la firme spécialisée dans la fourniture de solutions de continuité et d’infrastructures numériques critiques, a lancé le Vertiv XR App. Cet outil permet aux opérateurs de datacenters, responsables informatiques et partenaires channel de visualiser les produits Vertiv à l’endroit qu’ils occuperaient dans n’importe quel site. Les décideurs disposent ainsi d’un outil virtuel pratique pour planifier leur espace, et apporter du support après l’installation. Ils pourront ainsi mieux comprendre comment leur infrastructure répondra à leurs besoins en matière de capacité de calcul, et aura un impact sur l’empreinte physique.
« L’introduction de l’appli Vertiv XR représente la toute dernière avancée dans le cadre de l’initiative de numérisation à grande échelle de Vertiv. L’entreprise continue en effet de se focaliser sur son expérience client, et d’étoffer les ressources mises à la disposition de ses clients et partenaires channel. Développé en interne, Vertiv XR est le premier outil de ce type à appliquer dans le domaine des datacenters les technologies commerciales utilisées pour les projets de rénovation d’intérieur », a indiqué la firme dans un communiqué.
L’appli a été nommée « Meilleur produit ou service de transformation numérique d’entreprise » dans le cadre des prix Technology Product Awards, de 2022 décernés par le site Computing. Elle a également reçu une note de cinq étoiles de la part d’IT Channel, qui la qualifie de « meilleure application de réalité augmentée testée en 2022 ». Le but ultime, a-t-on aussi fait savoir, est d’optimiser les interactions en ligne avec ses utilisateurs, de les aider à trouver ce dont ils ont besoin.
« Avec l’appli Vertiv XR, nous créons une passerelle entre les interactions réelles et le numérique », déclare Cristian Scarpa, Directeur des systèmes d'information Europe, Moyen-Orient et Afrique et Vice-Président global Expérience client et employé chez Vertiv. « L’application permet à nos clients et partenaires de prendre des décisions d’achat plus éclairées et de bénéficier de recommandations ; de visualiser concrètement comment de nouveaux produits s’intégreront à leurs environnements existants ; et de découvrir des détails sur ces produits, tout cela à l’aide d’un appareil tenant dans le creux de la main. »
L’appli misant sur la réalité augmentée permet ainsi aux utilisateurs à choisir les modèles et l’emplacement de produits, en offrant une vision réaliste et immersive de l’équipement à l’emplacement de leur choix – qu’il s’agisse d’un datacenter, de bureaux, d’un espace d’accueil ou d’un salon. Les utilisateurs peuvent ainsi visualiser et explorer une variété de solutions, quand et où ils le souhaitent. En outre, après l’achat et l’installation, ils peuvent également aller plus loin en consultant des solutions complémentaires et en faisant part de leur expérience avec Vertiv sur les réseaux sociaux.
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