Création d'entreprise : les 10 points essentiels pour s'engager et réussir

Créer son entreprise, c'est le rêve de beaucoup de personnes, et pour certains un synonyme à la fois de liberté et de réussite. Pourtant, largement plus de la moitié des entreprises créées dans le monde n'atteignent pas la deuxième année d'existence. Ce qui fait augmenter le nombre de demandeurs d'emploi, de candidats à la reconversion professionnelle, et aussi d'entreprises à la recherche d'un nouveau souffle.

Ainsi, si le chiffre d'affaires est l'indicateur à court terme de la réussite de l'entreprise, sa durée de vie témoigne de sa solidité et de la pertinence de l'idée de l'entrepreneur face aux multiple contraintes et changements du marché. La création d'entreprise est apparentée par beaucoup d'entrepreneurs, conscients des difficultés à affronter pendant la création et dans la gestion de leurs activités, au fait de partir en guerre : connaître ses forces et ses faiblesses, connaître ses ennemis et leurs territoires, sentir les opportunités et les menaces et à venir, ...

Réussir dans son entreprise voudrait ainsi dire accroître son chiffre d'affaires et son bénéfice, mais aussi résister aux charges et aux imprévus, pour atteindre le but ultime : accroître la durée de vie de l'entreprise et sa valeur capitalistique. 

Afin d'y arriver, voici 10 points essentiels, un guide qui résume les étapes à franchir dans la création ou la restructuration d'une entreprise, à tenir en compte pour rallonger la durée vie d'une entreprise. Ceci n'est pas le guide parfait, il n'y a d'ailleurs pas de guide parfait pour l'entrepreneur. Comme il n'y pas d'idée parfaite à entreprendre. Tout est plutôt question d'inspirations, d'opportunités et de prise de risque.

1. Réaliser son étude de marché

Entreprendre sans réaliser une étude de marché approfondie, c'est comme partir en guerre sans connaître son ennemi et son territoire. C'est une étape capitale pour connaître la demande du marché pour son produit ou son service. Elle permet capter les tendances de son secteur d'activités et d'identifier ses principaux concurrents. Une étude de marché implique une analyse qualitative et quantitative de son marché cible en amont de la création d'entreprise.

2. Monter son plan d'affaires (business plan)

Le plan d'affaires pourrait être illustré par une cartographie des idées à mettre en pratique pour les premières années de l'entreprise. Ce plan est accompagné d'un calendrier pour définir et situer dans le temps ses objectifs stratégiques, financiers et commerciaux, ainsi que les moyens nécessaires mis en place par l'entrepreneur pour les atteindre. Sans plan d'affaires, les difficultés d'organisation, de gestion et surtout d'ordre financier surviennent à coup sûr au sein de l'entreprise. D'où l'importance capitale de mettre en place un plan d'affaires efficace et clair :

• Analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces)
• Description claire du produit ou service
• Objectifs à court, moyen et long terme
• Estimations financières réalistes
• Identification des ressources nécessaires : humaines, matérielles, ...

3. Aspects juridiques et réglementaires

Il faut connaître ses obligations légales et se renseigner sur l'ensemble des règles et réglementations qui s'appliquent à l'entreprise, en commençant par la création des statuts de la société, la question sur la fiscalité, sur la protection sociale du dirigeant, des associés et des salariés dans le respect du droit du travail dans le pays où l'entreprise exerce, et sur les questions sur la finance comme la domiciliation du compte bancaire de l'entreprise. Il est fortement conseillé de se mettre en conformité avec toutes ces exigences dès le début du projet.

4. Définir les besoins en financement

Si l'entreprise est apparentée à une arme pour engager une bataille, le financement en est les cartouches pour atteindre les cibles. Il est ainsi vital de déterminer clairement ses besoins en capitaux pour la pérennité de l'entreprise. Une évaluation correcte du montant nécessaire au démarrage de l'entreprise ainsi que des besoins en fonds de roulement est plus que nécessaire, en prenant en compte les dépenses imprévues qui pourraient survenir en cours d'activité.

Cette évaluation permet d'identifier les différentes sources et options de financement pour l'entreprise :

• Prêts bancaires
• Apports personnels et ceux de vos proches
• Financement participatif (crowdfunding)
• Investisseurs privés (business angels, capital-risque)
• Subventions et aides publiques

5. Déterminer le bon prix de vente

Le prix de vente est le premier élément qui détermine la pertinence du produit ou du service mis sur le marché par l'entreprise. C'est un facteur clé de sa réussite commerciale. Un prix trop bas entraîne des difficultés financières à l'entreprise dans la production et dans son fonctionnement, et peut projeter une image négative du produit ou service. Un prix trop élevé repoussera les clients potentiels. Il faut ainsi réaliser une analyse coûts-bénéfices avec tous les coûts liés à la production, la distribution, la promotion et la vente. D'où l'importance de l'étude de marché (point 1) pour être à l'écoute des attentes du marché en termes de prix.

6. Bien identifier ses partenaires et ses collaborateurs

L'équipe en entreprise peut être assimilée à une armée dans une bataille. L'entrepreneur, en bon chef de guerre, devra bien choisir ses stratèges avec qui il partagera le plan d'affaires, ses officiers avec qui il partagera les plans d'actions, et les soldats auprès de qui il passera les ordres pour la réalisation des actions. L'identification de chacune de ces ressources a un impact considérable sur la réussite de l'entreprise. Les identifier implique à connaître leurs compétences et leurs expériences, mais également leur niveau d'honnêteté et de loyauté. et même leur réputation. En externe, l'établissement de partenariats, souvent nécessaires pour la croissance de l'activité, nécessite les mêmes étapes de vérification.

7. Monter la communication et la promotion de son entreprise

Entreprendre, c'est exister professionnellement. Une armée sans drapeau ni couleur n'est ni visible ni identifiable. D'où l'importance de la communication qui donne en premier lieu de la visibilité à l'entreprise, c'est un facteur essentiel pour attirer des clients et réaliser des ventes. Il est essentiel d'investir dans la communication de l'entreprise et la promotion de son produit ou service élargir les prospects et pour son développement commercial. Ceci est défini par une stratégie marketing clair et efficace qui utilise des canaux de communication adaptés à la cible : réseaux sociaux, publicités médias et en ligne, relations publiques, ... Il est également important de réaliser une campagne interne pour galvaniser l'équipe et l'associer pleinement à la réussite future de l'entreprise (team building, promotion interne liée à l'efficacité et prime liée au résultat personnel, ...). Une armée sans motivation est vouée à l'échec, et entraîne des velléités de trahison et de désertion.

8. Créer un bon service client

Un bon service client est à la fois performant et réactif. Ce service conditionne la satisfaction et à la fidélisation des clients de l'entreprise. c'est un outil efficace pour garder ou augmenter son chiffre d'affaires. Il est plus que nécessaire d'être à l'écoute des besoins et des attentes de ses clients afin de maintenir une part de marché importante face aux concurrents.

9. Se libérer des idées préconçues

Entreprendre, c'est être à l'écoute de son marché, mais également de son équipe. L'entrepreneur doit posséder une bonne capacité à s'adapter à l'évolution constante de son activité. De la viendra la capacité de l'entreprise à innover, cela concerne son produit ou service, sa structure de production, et sa manière de vendre à travers une communication qui s'adapte en permanence aux tendances du marché. Les idées préconçues entraînent une entreprise à rater les changements, l'évolution de son marché, et les nouvelles opportunités commerciales. Il faut être attentif aux retours des clients et ne pas hésiter à revoir certaines décisions et corriger certaines actions afin de maintenir la fidélité des clients, et en capter d'autres par la même occasion.

10. Structurer et adapter les aspects comptables et administratifs

Les postes comptables et administratifs conditionnent le bon fonctionnement d'une entreprise. Ils remontent et archivent les informations sur la trésorerie, la gestion des factures et la tenue des comptes, des éléments essentiels à la structuration de l'entreprise. Ce sont raisons essentielles pour mettre en place un système de gestion administrative efficace et une organisation adaptée à l'activité de l'entreprise et évoluant avec elle. C'est à la fois l'indicateur pour l'avenir et la mémoire de l'entreprise