L’édition 2025 du Black Friday / Cyber Monday (BFCM) a une nouvelle fois confirmé l’ampleur mondiale de cet événement commercial devenu incontournable. Cette année, la frénésie d’achats a atteint des niveaux record, portée par une forte demande des consommateurs et une accélération des paiements numériques. La plateforme de paiements internationale Adyen a su jouer sa carte, démontrant une forte capacité technologique en enregistrant un volume colossal de 43 milliards de dollars, en hausse de 27 % par rapport à l’an dernier.
Durant le week-end, Adyen a assuré un taux de disponibilité frôlant les 100%, un exploit alors que les transactions ont culminé à 199 000 opérations par minute lors du pic du Black Friday. Cette performance confirme la robustesse de l’infrastructure technologique du groupe, capable d’absorber d’immenses volumes sans perturbation, un critère crucial dans un contexte où la fluidité du paiement conditionne directement la réussite des ventes. Les tendances observées cette année renforcent un constat désormais incontournable : les consommateurs exigent de la souplesse au moment de payer. À l’échelle mondiale, 54 % d’entre eux n’hésitent pas à abandonner un achat si leur méthode de paiement préférée n’est pas disponible. Les commerçants doivent donc s’adapter pour répondre à une diversité d’usages.
Les données du BFCM 2025 mettent en lumière quatre tendances majeures. La première est l'explosion des portefeuilles numériques. Les portefeuilles mobiles, tels qu’Apple Pay, Google Wallet ou Samsung Pay, continuent de s’imposer comme des outils incontournables. La seconde est que le sans contact est désormais la norme mondiale. 85 % des transactions en magasin réalisées pendant le Black Friday 2025 étaient sans contact, contre 81 % en 2024. Ce geste rapide, pratique et sécurisé séduit un nombre croissant d’acheteurs. La quatrième tendance est le rôle clé des paiements locaux. Ils conservent une importance stratégique avec une part stable autour de 14 à 15 %. Chaque marché maintient ses spécificités, obligeant les enseignes à adopter une approche localisée. Enfin, le Buy Now Pay Later continue de monter. Le volume des paiements BNPL en ligne a bondi de 43 % par rapport au mois précédent, signe d’un besoin croissant de flexibilité financière.
Entre explosion des paiements numériques, montée des solutions sans contact et augmentation des volumes d’achats, le BFCM 2025 confirme une transformation profonde des comportements de consommation. Pour les commerçants comme pour les plateformes de paiement, l’enjeu est clair : proposer une expérience fluide, flexible et adaptée aux préférences locales, afin de continuer à capter une demande toujours plus exigeante. Mais contrairement à certaines idées reçues, le commerce traditionnel reste un pilier essentiel des achats de fin d’année. En 2025, le panier moyen en magasin était 28 % plus élevé que celui des achats en ligne. Globalement, les ventes en magasin ont progressé de 22 % lors du Black Friday par rapport à un vendredi habituel.
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